成都國際經濟技術合作股份有限公司
赴阿聯酋迪拜國際機場免稅店(DDF)從事銷售助理工作簡章
一、 雇主:阿聯酋迪拜國際機場免稅商場(簡稱DDF)
迪拜國際機場位于歐、亞、非三大洲交匯點,是中東海灣地區最大的國際航空港,也是世界十大國際航空港之一。該機場建于1959年,自2000年擴建以來,先后獲得的各項殊榮不下20個,包括2001年“全球最佳國際機場獎”等5項桂冠,2002年更獲得國際航空運輸協會評選的全球乘客最受歡迎機場獎等7項大獎。
迪拜機場目前擴建的第二,第三到達/出發廳將約在2008年初竣工,這將使迪拜機場在中東一直保持最大機場的榮譽,并且服務世界任何國家的到達,或經停中轉客機的需要。迪拜機場距離市區僅4公里,交通十分方便,而且建筑規模宏大,裝修富麗堂皇。
設在機場內的免稅商場(DDF)更是世界知名的購物天堂,以世界知名品牌商品種類繁多齊全著稱,其營業額排在全球銷售最好的機場免稅店第3位,2002年更是獲得全球“最佳質量免稅店”稱號,2005年其營業額高達5.9億美元,2007年又獲得10項國際大獎,其中包括 “ BUSINESS TRAVELLER UK AWARD”. 2007 年的銷售額高達6.96億美元。
機場免稅店分布在機場內的出發廳以及到達廳,裝修擺設的一流水平.,產品多達6萬個品種.出發廳分有6個產品類別區,分別是
*Zone 1&2: Food items, toiletries ,, soft drinks , liquor, tobacco, finest surprises
*Zone 3: perfumes cosmetics, sunglasses
*Zone 4: cameras , electronics , home appliances , car stereos, telephones, PC software, executive gadgets , CD’s ,videos, tapes, books , toys, clocks, children’s garments
*Zone 5: Gold , diamonds , pears , luxury watches , watches , fashion Jewelry, pens & lighters, gifts from Dubai
*Zone 6: Sports ,, Luggage, leather goods, ladies wear, shoes
有關詳細情況可登陸其官方網站:www.dubaidutyfree.com
目前已有近百名中國職員在DDF工作,2008年1月又會有近100名中國職員到DDF工作(這批中國職員中將包括我司選派的幾十名四川員工,他們是2007年經DDF親自來四川成都我司總部面試合格后被錄用的),
二、 工作地:迪拜---海灣石油富國阿聯酋最富活力的城市
三、 工作職務:免稅商場銷售助理
四、工作職務描述:見附件“職務描述”
五、 合同期:2年(期滿可續簽合同)
六、 工作時間:每天正常工作時間8小時20分鐘(包括中間休息時間),每周工作6天,免稅店24小時營業,要求輪班制,即兩個早班(7:00AM -3:00PM) ,兩個中班(3:00PM- 11:00PM ),兩個晚班(11:00PM -7:00AM ),接著兩個休息天。若有加班要求需進行有償加班,
七、 試用期:3個月
八、 待遇
1. 基本底薪2300阿幣/月+住房補貼800阿幣/月+加班費(基本底薪的1.25倍~1.5倍) (1阿幣:2.2元人民幣)
2. 住宿由雇主統一安排。住宿是高檔公寓,設施齊備,包含廚房的煤氣及冰箱,鍋,吃飯用具,全自動洗衣機,電視機,電話,健身房及游泳池等等;住宿一般是兩室一廳,或三室一廳,其中每間臥室住兩人,公用廚房/衛生間/客廳。每人每月須支付部分住宿費用755阿幣,該筆費用將從雇員每月住房補貼中直接扣除。另外,勞務人員膳食自理(在自己宿舍作飯,每月膳食花費可以在200多阿幣左右)
3. 每年有帶薪年假30天,合同期內每年有一張用于探親的免費往返國際機票。
4. 根據工作表現,每年都可獲得數額不等的增加工資的機會;此外,連續工作滿兩年后,繼續續簽合同將開始享受公司的分紅.
5. 正常履行兩年合同期滿將獲得一筆相當于一個月基本底薪的離職金
6. 醫療保險:免費提供
7. 工傷保險:免費提供 8. 上下班交通:免費提供
9. 工作制服:免費提供
10.免費提供前往阿聯酋及2年合同期滿回國的往返國際機票
九、人員要求
1. 男女均可,年齡18~35歲,男身高165厘米以上,女身高155厘米以上,容貌端正,身體健康,無任何傳染性疾病,獲得中國衛檢局發放的出國健康證書
2. 性格自信,外向,友好,工作認真負責,誠實,無偷盜及占小便宜的行為,善于溝通,有團隊精神,喜歡銷售職業,有較強的服務意識,遵守紀律,服從管理,在壓力之下仍能保持平靜樂觀.
3. 中專以上學歷,發音清晰及流利的口語和書寫能力,基本的計算機技能。
十. 面試時間及地點:2008年3月13-14日,外方雇主來中國親自面試錄取;
成都市羊西線上槐樹街49號成都國際公司大廈7樓
十一、材料提供
1. 個人中英文簡歷(其中要寫明自己的服務/銷售實習或工作經驗,并貼上個人
2寸 照片).
2. 個人2寸彩色照片4張及一張全身照片
3. 身份證復印件
4. 其他證明本人能力的其他材料
5.無犯罪/出生 /學歷三個公證及阿聯酋駐華使館對這三個公證的認證(自費,公司可協助辦理)。
十二、出國費用:人民幣14000元+1000元保險費/人(不含護照,出國體檢費以及國內旅費)
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(國家指定的擁有涉外勞務派遣權的合法專業外派勞務公司)
聯系電話:86690161/ 89040516 陳先生 QQ:15545513
電子郵件:gongcheng118@sina.com 公司網址:www.ryansgoblog.com
地址:成都市槐樹街49號成都國際公司大廈
工作描述
職位:銷售助理
部門:經營商店樓層
報告于:商店樓層監理人
直接報告數:無
工作目的:保證杜拜免稅店 “世界級”顧客服務標準能夠得到執行并且實現最大限度的銷售。
主要職責:
*遵守所有杜拜免稅店 “世界級”顧客服務標準。
*確保商店(包括儲藏庫)所有時間都干凈整潔。
*確保所有商品被精確標價,維持擺放區按照擺放及推銷人員的所顯示擺放的商品一樣并不斷補充賣出的商品。
*商品上的標價必須隨著價格上下變動事件而改變。
*如發現 價格/遞送異常立即向區域監察人匯報。
*通知領班人精確的操作流程(按照每個操作規則)
*檢查產品的保質期并且常規轉動易壞物品。
*將顧客的要求,投訴,建議及意見反映給監察人為了將來的改進。
*通過參加培訓、閱讀說明書、產品公告以及從商品之廣告推銷人員處獲得信息保持現代的產品知識。
*參與儲備物清點。
*保護商店樓層儲備物反對小偷小摸、偷盜和毀壞。
*確保安全工作策略所有時間都被執行。
*監視器的移動、商品的儲備位置并如實的通知領班。
*確?,F金和信用卡的銷售正確并且輪班結束后將其寄存到現金辦公室。任何異常都應在值班結束前匯報給領班人。
*遵守杜拜免稅店著裝指導方針。
*和領班人及同事合作,并且在需要的時候協助同事。
*確保重要的商品和事件轉交到下一個班次。
*任何其他杜拜免稅店認為適當的責任或任務。
權力和責任制訂的決定:
在商店樓層領班人的指導下工作。
雇 傭 合 同(供參考)
雇傭方:阿聯酋迪拜國際機場免稅店
阿聯酋,迪拜,公司郵箱831
受雇方:_______女士/男士,擁有合法年齡 住址_______
A、基本條款:
1. 合同性質 海外雇傭(單身)
2. 原籍地 XXXX,中國
3. 雇傭地點 在阿聯酋迪拜國際機場或由免稅店管理的位于迪拜的由免稅管理的其他場所
4. 雇員崗位 銷售助理
5. 基本月工資 2300AED(基本)+800AED(生活補貼)-775 AED
(住房扣繳)(工資每月25日直接從銀行支付)
6. 試用期 3個月(如表現不夠好,將視情況延長)
7. 工作時間 每周工作48小時,24小時輪班
8. 加班費 日常超時:1.25% / 節假日或替班超時:1.5%
9. 工資可全額支付的假期種類 a. 年假:30天/年 b. 病休:15天以內支付全額工
資,達到30天則只支付半額工資(根據管理規定)
10.合同生效: 從原居住地出發
11.合同期限 2年(任何一方未提出異議,則合同在兩年后自動順延)
12.補償 根據公司政策,合同到期以及正常辭職將會得到補償。
13.人員福利基金 每月將從人員工資中扣出非常小的費用用于人員福利基金
B、雇主應向受雇者提供:
1. 每年一張返回原籍國的經濟艙國際機票。該票不可向他人轉讓,如在12個月內未使用,則該機票將被予以取消
2. 免費從原籍地到工作地的國際機票,在下列情況下,為其提供返回原籍地的免費交通
a) 合同結束并不再續簽
b) 雇主在未提供特定理由的情況下終止該合同
c) 如受雇者因為和工作有關或因工作加重的傷病而無法繼續工作
d) 如雇傭合同在受雇者沒有過失的情況下因為其他原因而終止
3. 配置適當家居的住宿,這將得到雇主部分的資助,超過資助部分的房租會從受雇者每月
的工資中自動扣繳。
4. 根據公司政策,雇主將向(雇員)提供醫療保險,同時目前全部承擔雇員的醫療保險費用,但同時公司保留在將來醫療保險費用過高的情況下,可能從雇員處收取部分保險費用的權利。
5. 根據迪拜相關法律,雇員因工負傷或死亡都可獲得相應賠償。
6. 免費制服(雇員對此應保持清結)
7. 免費提供上下班交通。
8. 一張允許受雇者進入機場進行工作的安全通行證,其只有在雇員著制服工作的情況下才適用。如若超出工作范圍,任何情況下都不允許使用該通行證進入機場。
C、如果出現受雇者死亡的情形,雇主將承擔將受雇者尸骨和其他遺物運送回國交其親屬的費用;但如果由于特殊情況導致受雇者尸骨無法被運送歸國,雇主將事先與受雇者近親或最近的使領館勞務官員進行磋商后,采取合適的部署措施進行安排處理。
D、受雇者應遵守雇主公司的規章條例,同時也應遵守迪拜相關法律和當地的風土人情。
E、合同的終止
1) 在第一個2年期間,任何一方都不能在合同期滿日期之前單方面取消合同,除非發生以下情況。
a) 雇主可在下列情況下,終止雇傭合同:受雇者行為不當,心理或生理缺陷,不服從管理,不聽從指揮,酗酒,參與妨害社會治安的活動,煽動暴亂,任意滋事,或其他違反迪拜法律的行為。
受雇者如因行為不當被雇主解除合同,則失去了索取離崗補償費用的權利。
b) 受雇者可在下列情況下,終止雇傭合同:受雇者受到雇主嚴重的侮辱,非人性和不可忍受的待遇,或雇主違反了雇傭合同的相關條款。
2) 在合同期滿時,任何一方可以在期滿前提前30天通過書面通知的形式終止合同。
3) 在頭一個2年合同后,任何一方可以提前30天以書面通知形式終止合同,或以補償的形式代替通知。
F、在順利完成整個2年的服務工作后,受雇者將有條件得到該合同期內歷年所可能發放的任何獎金,雇主將根據的自己的判斷支付該獎金。
G、適用法律:
本雇傭合同未能詳盡的其他條款將受迪拜相關法律的約束管理。
H、雇傭邀約的發出將視下列情況而定:
1) 雇員通過阿聯酋迪拜國際機場免稅店所要求的體檢標準,同時,還應通過抵達工作地后的再次體檢
2) 雇員在要求的時間范圍內迅速提交所有必要的旅行文件
3) 雇主能為雇員申請得到在阿聯酋迪拜進行居留,工作的簽證
4) 雇傭合同的簽字
5) 雇員通過機場安保調查
6) 申請表中所附上的對受雇者之前受雇經歷和履歷的支持性材料報告和資料證明,以供參考和進行安保審查
公司對受雇者在進行上述1至5條款手續時不予補償。如若此雇傭邀約被收回和由于其他原因被暫停,受雇者允許公司對于由此所造成的損失不承擔任何責任。
如果現在接受雇傭,受雇者不應在沒有收到公司建議辭去工作的情況下辭去其現在的工作。
立此為證,我們特此簽署這份合同
______年______月_______日
______________ _____________受雇者
NIC BRUWER 姓名需清晰打印
人力資源部經理 ______________
DUBAI DUTY FREE 簽字
迪拜機場為何排第一, 旅客最滿意的是它的用餐設施、商店購物環境和地面交通服務
本報駐阿聯酋特約記者 徐惠喜 (《環球時報》〔20030625 〕
最近,國際航空運輸協會(IATA)發布了2002年度“最受歡迎機場”調查報告,位于波斯灣南岸的阿拉伯聯合酋長國的迪拜國際機場再次拔得頭籌。說到機場,人們總能說出一堆抱怨:人員擁擠、物價太貴、用餐不方便等等。那么,迪拜機場到底用什么招數征服了旅客,連年獲得如此好評?帶著這樣的疑問,記者對迪拜國際機場進行了采訪?! H大獎拿了20多個 從這次的調查結果來看,旅客對迪拜國際機場最滿意的是它頂級的用餐設施、商店購物環境和地面交通狀況。
其實,對于迪拜國際機場來說,獲獎并不是件特別新鮮的事。因為自2000年擴建以來,迪拜機場獲得的各項殊榮不下20個。2000年剛擴建完畢的迪拜機場便贏得四項殊榮:旅游情報評選的中東最佳機場獎、信息技術數據評選的中東領先技術機場獎、第七屆國際旅游獎之中東最佳機場獎和最佳國際機場推舉獎。2001年迪拜機場又獲得了“全球最佳國際機場獎”等5項桂冠,2002年更是獲得了國際航空運輸協會評選的全球乘客最受歡迎機場獎等7項大獎。
迪拜國際機場建于1959年。當初機場只有一條1800米長的跑道,一個簡易停機坪和一個窄小的候機樓。2000年,享譽全球的美國貝克特爾公司對迪拜國際機場進行了改造和擴建。自此,迪拜國際機場搖身一變,成了國際機場評比中的獲獎專業戶,客流量也大幅增加。一天起降飛機近500架次
目前來自100多家航空公司的班機在此有序地起飛降落,聯通全球140多個目的地城市。2002年,迪拜機場的客運量已達1600萬人次,是目前世界上成長最快的機場。據迪拜機場管理局的最新統計數據,今年第一季度迪拜機場的各項營運指標均比去年同期有顯著增長。今年第一季度迪拜機場的客運吞吐量為4 28萬人次,比去年同期增長13%,全年的旅客吞吐量將超過1700萬人次。在貨運方面,今年第一季度的貨運量比去年同期增長26%,達20.8萬噸。在起降航班上,第一季度共起飛降落40393架次飛機,比去年同期增長16%。
機場雖大,但絕對不會找不著北?! 〉习輽C場在外形上由東向西一字排開,從東到西,可坐免費電動交通車。這種構造非常簡潔、一目了然。東西兩側分別是東候機大廳和西候機大廳,中間是免稅店。在候機廳的南側是迎送乘客大廳,它與購物中心通過隧道相通?! 〉习輽C場雖大,但內部標識分明,初次抵達迪拜的乘客,不用擔心找不著北。機場上下四層樓,每隔二三十米就有指示箭頭,向乘客提醒所在方向位置。
免稅店又便宜又新潮
迪拜機場的免稅店,是真正意義上的免稅店,東西絕對是你能在市場上見到的最低價。許多乘客甚至是特意在這里停留購物的。迪拜的機場免稅店,占地5400多平方米,來自世界各國的品牌匯聚在這里。
迪拜機場免稅店的另一特色是商品款式新穎,巴黎最流行的服裝,不出一個星期就會在此上市,日本剛研究出來的電器,10天內你就會在此看到。機場免稅店里,共設有100多個收銀臺,接收世界的各種主要貨幣?! 〉习輽C場年復一年地舉行機場購物中大獎促銷活動,如今已經進入第十一個年頭。任何一個乘客,凡機場購物金額滿500迪爾汗(合139美元),都有機會贏得豪華轎車。據機場管理人士介紹,迪拜國際機場免稅店已向先后來自64個國家與地區的不同乘客送出了940輛豪華轎車。
32張大沙發讓你免費休息
在機場候機時間長,是件傷神又傷身的事情。機場的小椅子坐久了會讓人備感疲勞。雖然一般機場都設有專門的休息室,但昂貴的價格又讓人們覺得有些不值。迪拜國際機場為人們解決了這個問題。在機場專設的休息區不僅非常安靜,還有32張寬大舒適的大沙發,困意襲來的時候可以在那里小睡片刻,但是得小心別睡過頭誤了航班。另外,機場開設了兒童樂園,讓家長省心不少。迪拜國際機場的餐飲區就像它的免稅區一樣讓人不會失望。這里有25種不同烹調風格的飲食供人挑選。更可貴的是,機場服務員以印度、巴基斯坦和菲律賓人居多,都會講流利的英文,有時還能碰到中國雇員。
去機場就像趕火車,不用擔心會誤機
無論到哪里,去機場趕飛機都是件大事。因為機場一般都建在距市中心較遠的地方,不提前個把小時,根本不可能到達機場。而迪拜機場距離市區僅4公里,從市區到機場不過十幾分鐘的路。自己開車、打車都很方便。每半小時一班的機場巴士,收費也很低,票價才3迪爾汗,合人民幣不到7塊錢。這既免去了乘客為趕航班而早早出門的長途跋涉之苦,也不用擔心出門晚了會誤了航班。感覺去趟機場,也就像其它城市去趟火車站,或長途汽車站似的。
迪拜的機場設施已屬世界一流,但永不滿足現狀的機場管理當局還是著眼于未來的發展大計,于去年開始了新一期的機場擴建工程。設計超前的擴建工程投資將達41億美元,工程將在2006年竣工。屆時,機場的設計客運能力將達每年7000萬人次,每小時起降65架班次的飛機,年處理貨物能力將達380萬噸。
阿聯酋迪拜國際機場免稅店
阿聯酋迪拜國際機場免稅店2002年年提前兩周達到原定年營業額目標(約為2.7億美元),創下新的年銷售紀錄。2005年營業額更是達到創記錄的5.9億美圓.
迪拜機場免稅店總裁馬克吐姆表示,該免稅店目前的營業額排在全球銷售最好的機場免稅店的第五位。今年該免稅店各類商品平均銷售同比增長20%,交易次數共達700萬次,日交易平均達到1.8萬次。
迪拜機場免稅店2002年2月獲得全球“最佳質量免稅店”稱號,還獲得海灣和非洲免稅店商會授予的“本年度最有特色的免稅店”榮譽稱號。
阿聯酋機場免稅店展覽會出版的一份研究報告稱,2002年阿聯酋迪拜國際機場免稅店的人均消費額為20美元,居世界第一。據了解,全球機場免稅店的消費平均水平為每人13美元,遠東地區為10.6美元。去年世界各機場免稅店的總銷售額為200億美元,其中迪拜機場為3億美元,而倫敦希思羅機場為6億美元,在銷售總額方面排名第一。
阿聯酋瀕臨浩瀚的波斯灣,藍天、白云、大海、沙灘,風景宜人,是石油富國,富庶安定,治安良好,民風淳樸。當地政府和人民對中國有深厚感情,是西方人和歐美人向往的旅游度假盛地。當地云集了全球幾乎所有的高級酒店,由歐美國際知名酒店管理集團管理。全球最富有傳奇和神秘色彩的、舉世無雙的“七星級伯瓷大酒店”即坐落在波斯灣第一大港口城市 - 迪拜。2003年,阿聯酋政府在迪拜正式動工建造全世界第一高樓,高度大大超過上海,將耗資百億美圓。不僅如此,阿聯酋還正在建造全球獨一無二的兩個人工島,每個島耗資人民幣近800億元。島上將建造全世界最豪華的幾百座酒店、別墅。阿聯酋是一個充滿生機活力、創造全球奇跡和神奇色彩的濱海國度。當地有大量世界著名的大型購物中心廣場,考究豪華。近5萬中國人在酒店、超市、快餐店等各個公司工作,占阿聯酋全國人口的3%。我國在阿聯酋設有大使館和領事館,逢年過節大使館會組織中國人聯歡。
2008年1月29日